1. Allgemeines
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote und Leistungen betreffend die Internet-Plattform vicosan.de. Sofern der Kunde auf die Einbeziehung seiner eigenen Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen hinweist, wird diesen widersprochen.
(2) Individuelle Vertragsabreden haben Vorrang vor Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(3) Betreiber der Webseite ist die MEDI CINE Akademie GmbH, Bavariafilmplatz 7, 82031 Grünwald, Deutschland, Email:
2. Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Leistungsbeschreibungen auf unseren Internetseiten vicosan.de stellen noch keine Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Ein solches Angebot wird erst mit der Online-Bestellung des Kunden über das Kontaktformular oder auf Grund einer telefonischen oder in Textform erfolgenden Bestellung abgegeben. Die anschließend von uns verschickte Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Annahme dieses Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande mit Zugang der Auftragsbestätigung. Der Kunde ist an sein Angebot nicht mehr gebunden (dieses erlischt), falls wir ihm nicht binnen 5 Kalendertagen (gerechnet ab dem Eingang der Bestellung bei uns) die Annahmeerklärung übermittelt haben.
(2) Ist eine dem Kunden verspätet zugegangene Annahmeerklärung dergestalt abgesendet worden, dass sie bei regelmäßiger Beförderung ihm rechtzeitig zugegangen sein würde, und musste der Kunde dies erkennen, so hat er uns die Verspätung unverzüglich nach dem Empfang der Erklärung anzuzeigen, sofern es nicht schon vorher geschehen ist. Verzögert der Kunde die Absendung der Anzeige, so gilt die Annahme als nicht verspätet. Im Übrigen gilt die verspätete Annahme durch uns als ein neues Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages, das der Kunde durch ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch Entgegennahme der Ware annehmen kann.
3. Rechtswahl
Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen den Kaufvertragsparteien findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CSIG) ist ausgeschlossen.
4. Preise, Zahlung, Lieferung, Versandkosten
(1) In der Vergütung ist die zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültige Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) enthalten.
(2) Bei Vertragsschlüssen bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
I. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands:
1. Vorauskasse per
- Überweisung
- Kreditkarte
- PayPal
- Klarna Sofortüberweisung
- Giropay
2. Lastschrifteinzugsverfahren bei entsprechender Ermächtigung des Käufers.
3. Zahlung mittels Kreditkarte.
4. Gegen Rechnung mit 7 Tage Zahlungsziel für Stammkunden.
II. Für Lieferungen ins Ausland:
1. Vorauskasse abhängig des Landes per
- Überweisung
- Kreditkarte
- PayPal
- Bancontact
- EPS
- iDeal
2. Lastschrifteinzugsverfahren bei entsprechender Ermächtigung des Käufers, nur in Österreich.
4. Gegen Rechnung mit 7 Tage Zahlungsziel für Stammkunden, nur in Österreich.
(3) Alle Artikel werden innerhalb Deutschlands und nach alle Länder in denen im Bestellsystem eine Bestellung ermöglicht wird ausgeliefert.
(4) Die Lieferung erfolgt per DHL und gegebenenfalls in Kooperation der jeweils lokalen Post.
(5) Die Versandkosten finden Sie in der Schaltfläche – Versandarten – in der Navigation im Fußbereich der Webseite sowie bei den Waren-Präsentationen.
5. Fernabsatzrechtliche Informationen
(1) Die Beschreibung der Waren ergibt sich aus der Präsentation im Internet unter vicosan.de.
(2) Die Belehrungen über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucher, Ausnahmen vom Widerrufsrecht, dessen vorzeitiges Erlöschen, das Widerrufsformular, die Folgen des Widerrufs, z. B. Rücksendung, Rücksendekosten und Wertersatz, finden Sie unter dem Menüpunkt „Widerrufsbelehrung“.
(3) Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Nachnahme oder Rechnungskauf).
(4) Wir erbringen keine Kundendienstleistungen, insbesondere keinen Kundendienst, und gewähren selbst keine Garantien.
(5) Ein außergerichtliches Beschwerde- oder Rechtsbehelfsverfahren, dem wir unterworfen sind, gibt es nicht.
(6) Alle weiteren Informationen zu unserem Unternehmen, dem Angebot und der Abwicklung des Kaufs ergeben sich aus den Darstellungen auf unserer Webseite.
6. Verbraucherstreitbeilegungsverfahren
Seit dem 09.01.2016 ist die Verordnung (EU) Nr. 524/2013 (ODR-Verordnung) in Kraft über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten. Sie gilt für die außergerichtliche Streitbeilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zwischen Verbrauchern und Online-Händlern und bezweckt die Erreichung eines hohen Verbraucherschutzniveaus im europäischen Binnenmarkt. Mit der Möglichkeit einer Online-Streitbeilegung (OS) soll eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösung für Streitigkeiten angeboten werden. Die OS-Plattform leitet ordnungsgemäß gestellte Beschwerden an die (nach nationalem Recht) zuständigen AS-Stellen (Außergerichtliche Streitbeilegung) weiter. Die Nutzung der OS-Plattform selbst ist kostenlos, in Verfahren vor den AS-Stellen können dem Verbraucher ggf. Kosten (bis zu 30,00 EUR) entstehen, falls sein Antrag rechtsmissbräuchlich ist.
Link zur OS-Plattform der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mailadresse lautet:
7. Informationen zum elektronischen Geschäftsverkehr
(1) Technische Schritte zum Vertragsschluss
Siehe dazu die die Erläuterungen in Ziffer 2 und 15 unserer AGB.
(2) Vertragstextspeicherung / Ausdruck
Der Kunde kann den Vertragstext abspeichern, indem er durch die Funktion seines Browsers „Speichern unter“ die betreffende Internetseite auf seinem Computer sichert. Durch die Druckfunktion seines Browsers hat er zudem die Möglichkeit, den Vertragstext auszudrucken. Wir selbst speichern die Vertragstexte und machen dem Kunden diese auf Wunsch per Email oder per Post zugänglich.
(3) Korrekturmöglichkeit
Seine Eingaben kann der Kunde während des Bestellvorgangs jederzeit korrigieren, indem er den Button „Zurück“ im Browser wählt und dann die entsprechende Änderung vornimmt. Durch Schließen des Webbrowsers kann der Kunde den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen. Weiterhin bietet auch die Bestellübersicht vor Absenden der Online-Bestellung noch eine zusätzliche Korrekturmöglichkeit, auf die der Kunde hingewiesen wird.
(4) Sprache
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
(5) Verhaltenskodex
Wir haben uns keinem besonderen Verhaltenskodex (Regelwerk) unterworfen.
8. Gewährleistung
Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht für die gekaufte Ware. Die Gewährleistungsfrist (also die Haftungsdauer) bei Mängeln der Ware beträgt bei Neuware 24 Monate, bei gebrauchter Ware 12 Monate.
Die Gewährleistungsfrist beginnt ab der Übergabe der Ware an den Käufer.
Die Gewährleistungsansprüche für neue und gebrauchte Waren verjähren innerhalb von zwei Jahren ab der Übergabe der Ware an den Käufer. Es bleibt aber bei der regelmäßigen Verjährungsfrist von 3 Jahren, beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem
1. der Anspruch entstanden ist und
2. der Gläubiger von den den Anspruch begründenden Umständen und der Person des Schuldners Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangen müsste,
– wenn es um die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit geht, die auf einer von mir begangenen fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines meiner Erfüllungsgehilfen beruhen oder
– wenn es um die Haftung für sonstige Schäden geht, die auf einer von mir begangenen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines meiner Erfüllungsgehilfen beruhen oder
– wenn es um die Haftung für arglistig verschwiegene Mängel, um Ansprüche aus Garantieversprechen oder die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften geht, z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz, oder
– wenn es sich um Ansprüche aus einem einvernehmlich zwischen den Kaufvertragsparteien vollzogenen Rücktritt, einer einvernehmlich zwischen den Kaufvertragsparteien vollzogenen Minderung oder aus einer sonstigen Vereinbarung der Kaufvertragsparteien in Bezug auf die Regulierung von Gewährleistungsansprüchen handelt.
Unberührt bleibt die zweijährige Verjährungsfrist für Rückgriffsansprüche gemäß §§ 478 BGB.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die normale Abnutzung.
9. Eigentumsvorbehalt
1. Wir behalten uns das Eigentum an dem gelieferten Gegenstand bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Kaufvertrag vor. Kommt der Käufer seinen vertraglichen Pflichten nicht nach, insbesondere im Fall des Zahlungsverzugs, sind wir berechtigt, den gelieferten Gegenstand heraus zu verlangen; der Käufer ist in diesem Falle zur Herausgabe des Gegenstands verpflichtet.
2. Der Käufer ist verpflichtet, uns bei Pfändungen bezüglich des Kaufgegenstands oder sonstiger diesbezüglicher Zugriffe oder Zugriffsversuche Dritter bezüglich des Kaufgegenstands unverzüglich zu benachrichtigen, damit wir unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt wahrnehmen können.
10. Hinweis zum Batteriegesetz (BattG)
Falls das Angebot Akkus oder Batterien umfasst, sind Sie gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien oder Akkus gesondert zu entsorgen. Bitte geben Sie diese an einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort ab. Batterien und Akkus, die sie von uns erhalten haben, können Sie bei uns unentgeltlich zurückgeben. Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne und dem chemischen Symbol des jeweiligen Schadstoffes (z.B. „Cd“ für Cadmium, „Pb“ für Blei, „Hg“ für Quecksilber) gekennzeichnet. Sie finden diese Hinweise auch noch einmal in den Begleitpapieren der Warensendung.
11. Transportschäden
(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt mit uns auf.
(2) Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. dem Transportversicherer geltend machen zu können.
12. Datenschutz
Die Datenschutzerklärung zur Umsetzung der datenschutzrechtlichen Vorgaben finden Sie in der gesondert vorgehaltenen Datenschutzerklärung.
13. Urheberrechtshinweis
Die auf unseren Internetseiten eingestellten Fotos und die von uns erstellten Texte sind urheberrechtlich geschützt. Das unbefugte Kopieren und Veröffentlichen hiervon (auch nur auszugsweise) wird gem. § 97 UrhG strafrechtlich und zivilrechtlich verfolgt.
14. Gerichtsstand
Für alle wechselseitigen aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar resultierenden Streitigkeiten der Vertragspartner wird München, Deutschland als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart, sofern es sich bei den Vertragspartnern um Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen handelt.
15. Der Bestellprozess schrittweise erklärt
Wenn Sie einen Artikel bestellen möchten, klicken Sei im Shop den von Ihnen ausgewählten Artikel an indem Sie auf das Bild oder auf „Ausführung wählen“ klicken. Sie erhalten dann in der Artikelansicht die Auswahl, den Artikel einmalig zu bestellen oder, soweit das abonnieren des Artikels möglich ist, diesen zu abonnieren. Lesen Sie in Fall eines Abonnements bitte die Bestimmungen hierzu die in sichtweite des zu abonnierenden Artikels zu finden ist.
Nachdem Sie den Artikel oder Ihr Abonnement ausgewählt haben, klicken Sie auf den Button „In den Warenkorb“. Im Dialogfeld haben Sie nun die Möglichkeit passende Produkte auszuwählen oder mit dem Warenkorb fortzufahren, indem Sie auf „Zum Warenkorb“ klicken.
Im Warenkorb können Sie nochmals auswählen, ob Sie den Artikel nur einem bestellen, oder diesen abonnieren möchten. Sie können dort auch die Anzahl der Artikel ändern. Wenn Sie das tun, müssen Sie nach der Änderung auf „Warenkorb aktualisieren“ klicken, ansonsten werden die Änderungen nicht übernommen.
Falls Sie im Besitz eines Gutscheines sind, können Sie diesen im Feld für den Gutscheincode angeben. Unterhalb des Warenkorbs können Sie nun die Versandart wählen und anschließend fortfahren indem Sie auf den Button „Weiter zur Kasse“ klicken.
Unter Rechnungsdetails können Sie nun Ihre Informationen zur Rechnung eingeben. Diese werden automatisch als Lieferanschrift verwendet. Sie können dort freiwillige Angaben machen welche von uns gemäß der Datenschutzerklärung ausschließlich für eigene Marketingzwecke verwendet und nicht weiter gegeben werden. Pflichtangaben, welche zwingend für den ordnungsgemäßen Bestellprozess erforderlich sind, sidn mit einem kleinen Sternchen versehen.
Falls Sie eine abweichende Lieferadresse wünschen, setzen Sie bitte einen Hacken vor: „Lieferung an eine andere Adresse senden?“. Nun können Sie die gewünschte Zahlungsart auswählen. Je nachdem welche Zahlungsart Sie auswählen, findet diese direkt auf der Webseite statt oder Sie werden für die Bezahlung auf die jeweilige Webseite des Zahlungsanbieters weiter geleitet.
Soweit sich alles geprüft haben und mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, klicken Sie abschließend bitte auf den Button „Jetzt kaufen (kann ca. 15 Sekunden dauern)“. Ihre Bestellung wird somit verbindlich ausgelöst und Sie erhalten eine Email mit der Bestellbestätigung. Diese Email enthält eventuell noch Hinweise, zur Bezahlung, die Sie bitte beachten sollten. Sie erhalten aber auch abschließend auf der Webseite alle relevanten Bestellinformationen angezeigt.
Damit Ihre Bestellung für Sie stets nachvollziehbar ist und Sie den Status überprüfen können, wird automatisch ein Benutzerkonto angelegt und Sie erhalten hierfür Zugangsdaten per Email gesendet. Sie können dieses Benutzerkonto jederzeit von uns vollständig löschen lassen. Hierfür genügt eine Email an: .
Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, wird der Bestellstatus Ihrer Bestellung auf „In Bearbeitung“ gesetzt und unsere Mitarbeiter im Versandlager erhalten automatisch eine Nachricht, Ihre Bestellung zu verpacken die Rechnung beizulegen und diese zu versenden. Zu diesem Zweck werden die von Ihnen angegebene Adressdaten automatisch an DHL übergeben um das Versandetikett zu erstellen und Sie per Email über den jeweiligen Versandstatus zu informieren.
Nach dem erfolgreichen Versand wird der Staus der Bestellung auf „Fertiggestellt“ gesetzt und Sie erhalten zusätzlich eine Rechnung per Email gesendet. Ihre Daten verbleiben in unserem System zu gesetzlich vorgeschriebenen, buchhalterischen Zwecken. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist, werden diese automatisch gelöscht.
Sie erhalten als Kunde automatisch bestellbezogene Nachrichten per Email sowie wichtige Kundeninformationen, deren Zusendung Sie jeder Zeit widersprechen können.
16. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein bzw. unwirksam werden oder die Vereinbarungen eine Lücke enthalten, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Grünwald, den 15.08.2019